حذف حساب لبابك
تطبيق لبابك — منصة الطلبات والتوصيل والخدمات المحلية. هذه الصفحة توضّح كيفية حذف حسابك وبياناتك الشخصية نهائياً.
الطريقة الأولى: من داخل التطبيق (الأسرع)
- افتح تطبيق لبابك وسجّل الدخول.
- اذهب إلى «حسابي».
- انزل إلى قسم «إعدادات الحساب».
- اضغط «حذف الحساب نهائياً».
- أكّد العملية في نافذة التأكيد — الحذف فوري ونهائي.
الطريقة الثانية: طلب الحذف من هنا
إذا لم تعد تستطيع الدخول إلى التطبيق، أرسل طلباً وسنقوم بالتحقق من هويتك ثم حذف الحساب خلال مدة أقصاها 30 يوماً.
ما الذي يُحذف؟
- حساب الدخول (لن يعود بالإمكان تسجيل الدخول به).
- الاسم ورقم الهاتف والملف الشخصي.
- العناوين المحفوظة والخدمات المفضلة.
- الإشعارات والأجهزة ورموز الإشعارات المرتبطة بالحساب.
- الإعلانات وإعلانات السوق وملف السائق والاشتراكات والعضويات.
ما الذي يتم الاحتفاظ به؟
- سجلات الطلبات والرحلات والمدفوعات والفواتير وسجلات التدقيق، للأغراض المالية والقانونية والأمنية فقط — ويتم فصلها عن هويتك الشخصية بعد الحذف.
مدة الاحتفاظ بالسجلات المالية تخضع للمتطلبات القانونية المعمول بها. لمزيد من التفاصيل راجع سياسة الخصوصية.